物业服务合同不履行、服务标准不落实、敷衍应付、“躺平” 不作为等行为。
2.小区环境卫生脏乱差、绿化养护缺失、公共设施设备维修养护不及时。
3.消防安全隐患突出，消防通道堵塞、消防设施损坏、电动车违规进楼入户充电等。
4.对小区内违法建设、高空抛物、噪音扰民、违规养犬等问题不制止、不报告。
5.物业公示不规范：不按规定公示服务内容、收费标准、收费明细，侵害业主知情权。
1.小区公共收益（广告、停车、场地租赁等）不公示、不建账、不按规定使用。
2.违规使用、侵占、挪用住宅专项维修资金，维修资金使用流程不规范、不透明。
3.公共收益收支不审计、不向业主公开，结余资金不按规定归集。
（三）市场秩序与交接退出违规问题线索
2.物业企业违规退出、拒不交接、恶意拖延移交资料及公共财物。
3.恶意阻挠新物业进驻，破坏小区正常管理秩序。
（四）业委会（物管会）违规问题线索
2.违规决策、侵占业主公共利益、账目不公开、履职不力。
3.与物业企业勾结损害业主权益、谋取不正当利益。
（五）其他侵害业主合法权益、扰乱物业市场秩序的违规违法行为。
西安市未央区住建局物业科
举报电话：
029-81622015、029-81627286
来信地址：
西安市未央区永祥路9号
邮编：
710016
受理时间：
工作日 9:00-12:00，14:00-18:00
（二）举报人对所提供线索的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对捏造事实、诬告陷害的，将依法追究相关责任。
（三）区住建局对举报信息严格保密，依法保护举报人合法权益；对泄露信息、打击报复举报人的，坚决依规依纪依法严肃处理。线索经查证属实的，将依法依规对违规物业企业、相关责任人从严处置。
